Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
TIAMO PRO GmbH
Stand: Oktober 2026
1. Geltungsbereich und Anbieter
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen über den Onlineshop der:
TIAMO PRO GmbH
Resselgasse 1
2201 Gerasdorf bei Wien
Österreich
Firmenbuchnummer: FN 684736 s
Firmenbuchgericht: Landesgericht Korneuburg
E-Mail: ali.hsko@gmail.com
Telefon: +43 676 6059707
Unser Angebot richtet sich an Verbraucher und Unternehmer.
Verbraucher sind Personen, für die der Kauf nicht zum Betrieb ihres Unternehmens gehört. Unternehmer sind Personen oder Gesellschaften, für die der Kauf zum Betrieb ihres Unternehmens gehört. Zwingende gesetzliche Regelungen zur Einordnung als Verbraucher bleiben unberührt.
Es gilt die bei der Bestellung angezeigte Fassung dieser AGB. Individuell vereinbarte Regelungen gehen diesen AGB vor.
2. Produkte und Leistungsumfang
Wir vertreiben insbesondere Friseurbedarf, Barberbedarf, Salonmöbel, Elektrogeräte und Zubehör.
Die wesentlichen Eigenschaften und der jeweilige Lieferumfang ergeben sich aus der Produktbeschreibung. Dekorationsgegenstände und ergänzend abgebildetes Zubehör gehören nur dann zum Lieferumfang, wenn dies ausdrücklich angegeben ist.
Die Darstellung von Farben kann abhängig vom verwendeten Bildschirm abweichen. Vereinbarte Produkteigenschaften und gesetzliche Gewährleistungsrechte werden dadurch nicht eingeschränkt.
3. Bestellung und Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt eine Einladung zur Abgabe einer Bestellung dar.
Sie können Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Angaben vor dem Absenden der Bestellung prüfen und korrigieren.
Mit dem Anklicken der abschließenden Bestellschaltfläche, die eindeutig auf die Zahlungspflicht hinweist, geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Eine automatisch versandte Bestätigung über den Eingang der Bestellung stellt noch keine Annahme dar, sofern darin nicht ausdrücklich die Annahme erklärt wird.
Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung ausdrücklich per E-Mail annehmen oder die Ware versenden. Fordern wir Sie zuvor verbindlich zur Zahlung auf oder wird der Betrag auf unsere Veranlassung eingezogen, kommt der Vertrag bereits zu diesem Zeitpunkt zustande.
Die Annahme erfolgt spätestens innerhalb von fünf Kalendertagen nach Eingang Ihrer Bestellung. Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Annahme, sind Sie nicht mehr an Ihr Angebot gebunden. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich zurückerstattet.
4. Vertragssprache und Vertragsunterlagen
Vertragssprache ist Deutsch.
Sie erhalten die Vertragsbestätigung einschließlich der maßgeblichen Vertragsinformationen und dieser AGB auf einem dauerhaften Datenträger, beispielsweise per E-Mail, spätestens bei Lieferung der Ware.
Bitte bewahren Sie diese Unterlagen auf. Eine dauerhafte Abrufbarkeit sämtlicher Vertragsunterlagen im Onlineshop wird nicht zugesichert.
5. Preise und Versandkosten
Die im Onlineshop gegenüber Verbrauchern ausgewiesenen Preise sind Gesamtpreise einschließlich der jeweils anwendbaren gesetzlichen Umsatzsteuer.
Zusätzliche Versand- und Lieferkosten werden vor Abschluss der Bestellung gesondert ausgewiesen. Maßgeblich ist der im Bestellprozess angezeigte Gesamtbetrag.
Für Speditionslieferungen gelten die bei der jeweiligen Ware beziehungsweise im Bestellprozess angegebenen Lieferkosten und Lieferbedingungen.
6. Zahlung
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Bestellprozess angezeigt.
Die Fälligkeit und Abwicklung der Zahlung richten sich nach der gewählten Zahlungsart und den vor Abschluss der Bestellung angezeigten Zahlungsbedingungen.
Bei vereinbarter Vorkasse erfolgt der Versand nach Zahlungseingang innerhalb der angegebenen Lieferfrist. Der Beginn der Lieferfrist wird bei der Bestellung angegeben.
Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Gegenüber Verbrauchern werden keine pauschalen Mahn- oder Bearbeitungsgebühren allein aufgrund dieser AGB erhoben.
7. Lieferung
Wir liefern in die im Onlineshop angegebenen und im Bestellprozess auswählbaren Liefergebiete.
Die Lieferfrist ergibt sich aus den Angaben beim jeweiligen Produkt beziehungsweise im Bestellprozess. Vereinbarte Lieferfristen sind Bestandteil des Vertrags.
Bei Speditionsware wird der konkrete Lieferumfang – beispielsweise Lieferung bis zur Bordsteinkante, bis zur Verwendungsstelle oder einschließlich Montage – vor der Bestellung angegeben. Die Bezeichnung „Speditionslieferung“ allein beinhaltet keine Montageleistung.
Bitte stellen Sie sicher, dass die angegebene Lieferanschrift richtig ist und vereinbarte Voraussetzungen für die Anlieferung erfüllt werden können.
Sollten Lieferprobleme auftreten, informieren wir Sie unverzüglich. Ihre gesetzlichen Rechte bei Lieferverzug oder ausbleibender Lieferung bleiben unberührt.
8. Transportrisiko und Transportschäden
Bei Verbrauchern geht das Risiko des zufälligen Verlusts oder der zufälligen Beschädigung grundsätzlich erst mit Übergabe der Ware an den Verbraucher oder einen von ihm benannten Dritten, der nicht der Beförderer ist, über.
Gesetzliche Sonderregelungen für selbstständig und unabhängig von unserem Angebot beauftragte Beförderer bleiben unberührt.
Bitte melden Sie erkennbare Transportschäden möglichst zeitnah bei uns und dokumentieren Sie diese nach Möglichkeit. Eine unterlassene Meldung beeinträchtigt die gesetzlichen Ansprüche von Verbrauchern nicht.
Für Unternehmer gelten die gesetzlichen Bestimmungen zum Gefahrübergang.
9. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des jeweiligen Kaufpreises unser Eigentum.
10. Gesetzliches Rücktrittsrecht für Verbraucher
Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Rücktrittsrecht von 14 Tagen. Die Einzelheiten, Fristen und Folgen ergeben sich aus der nachstehenden Rücktrittsbelehrung.
Für Unternehmer besteht kein gesetzliches Rücktrittsrecht nach dem Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz. Eine freiwillige Rücknahme bedarf einer gesonderten Vereinbarung.
11. Rücktrittsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten.
Die Rücktrittsfrist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten haben. Bei einer einheitlichen Bestellung mit getrennter Lieferung mehrerer Waren beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Ware. Bei einer Ware, die in mehreren Teilsendungen geliefert wird, beginnt sie mit Erhalt der letzten Teilsendung.
Um Ihr Rücktrittsrecht auszuüben, informieren Sie uns:
TIAMO PRO GmbH
Resselgasse 1
2201 Gerasdorf bei Wien
Österreich
E-Mail: ali.hsko@gmail.com
Telefon: +43 676 6059707
Sie können Ihren Rücktritt beispielsweise per E-Mail oder Brief eindeutig erklären. Dafür können Sie das unten stehende Musterformular verwenden; dies ist jedoch nicht verpflichtend. Die Ausübung ist außerdem über die gesetzlich vorgesehene elektronische Widerrufsfunktion unseres Onlineshops möglich.
Für die Einhaltung der Frist genügt es, dass Sie Ihre Rücktrittserklärung vor Ablauf der Frist absenden.
Folgen des Rücktritts
Wir erstatten Ihnen die erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten unserer günstigsten angebotenen Standardlieferung unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen nach Eingang Ihrer Rücktrittserklärung. Mehrkosten einer von Ihnen gewählten teureren Lieferart werden nicht erstattet.
Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie ursprünglich verwendet haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Für die Rückzahlung entstehen Ihnen keine Gebühren.
Wir dürfen die Rückzahlung zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis der Rücksendung erbracht haben – maßgeblich ist der frühere Zeitpunkt. Dies gilt nicht, wenn wir die Abholung der Ware angeboten haben.
Sie müssen die Ware unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen nach Abgabe Ihrer Rücktrittserklärung, an uns zurücksenden oder übergeben. Die Frist ist eingehalten, wenn Sie die Ware vor Ablauf absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Rücksendekosten, soweit wir Sie darüber vor Vertragsabschluss ordnungsgemäß informiert haben. Bei Waren, die üblicherweise nicht per Post zurückgesendet werden können, tragen Sie diese Kosten nur, wenn wir Ihnen vor Vertragsabschluss die Kosten beziehungsweise eine gesetzlich zulässige Kostenschätzung mitgeteilt haben. Fehlt die erforderliche Information, tragen wir die Rücksendekosten.
Für einen Wertverlust müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser durch einen Umgang mit der Ware entstanden ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war, und Sie ordnungsgemäß über Ihr Rücktrittsrecht informiert wurden.
Gesetzliche Ausnahmen
Ein Rücktrittsrecht besteht insbesondere nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten werden.
Bei versiegelt gelieferten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, entfällt das Rücktrittsrecht, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde und die gesetzlichen Voraussetzungen dieser Ausnahme erfüllt sind.
Die bloße Einordnung als Friseur- oder Barberbedarf führt nicht automatisch zum Ausschluss des Rücktrittsrechts.
12. Muster-Rücktrittsformular
Wenn Sie vom Vertrag zurücktreten möchten, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns senden.
An:
TIAMO PRO GmbH
Resselgasse 1
2201 Gerasdorf bei Wien
Österreich
E-Mail: ali.hsko@gmail.com
Hiermit trete ich/treten wir () von dem von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren zurück:
Bestellt am () / erhalten am ():
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s), nur bei Mitteilung auf Papier:
Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.
13. Gewährleistung und Garantien
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Bei Verbraucherverträgen über Waren beträgt die gesetzliche Gewährleistungsfrist grundsätzlich zwei Jahre ab Übergabe. Besondere gesetzliche Bestimmungen, insbesondere für Waren mit digitalen Elementen, bleiben unberührt.
Bei einem Mangel stehen Ihnen unter den gesetzlichen Voraussetzungen zunächst Verbesserung oder Austausch und gegebenenfalls Preisminderung oder Vertragsauflösung zu.
Eine Herstellergarantie oder eine zusätzlich angebotene Garantie besteht nur nach Maßgabe der jeweiligen Garantieerklärung. Sie schränkt die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nicht ein.
Für Unternehmer gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen sowie, soweit anwendbar, die gesetzlichen Untersuchungs- und Rügepflichten gemäß § 377 UGB.
14. Haftung
Für Schäden haften wir nach den gesetzlichen Bestimmungen.
Durch diese AGB werden insbesondere die Haftung für Personenschäden, für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden sowie zwingende Ansprüche nach dem Produkthaftungsrecht nicht eingeschränkt.
15. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in der gesonderten Datenschutzerklärung unseres Onlineshops.
Die Zustimmung zu diesen AGB stellt keine Einwilligung in Werbung oder andere einwilligungspflichtige Datenverarbeitungen dar.
16. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch der Schutz zwingender Vorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts nicht entzogen wird, soweit diese nach den gesetzlichen Kollisionsregeln anwendbar sind.
Für die gerichtliche Zuständigkeit gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Gesetzliche Verbrauchergerichtsstände bleiben unberührt.